2部構成でクラウドコンタクトセンター、Twilio Flexを学ぼう！1部は特長と導入方法、2部は構成ハンズオンで直接エバンジェリストから直接学んでみませんか？

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イベント概要

本イベントは、前半・後半の2部構成です。

＜前半＞ 音声（電話）、SMS、チャットなどさまざまなチャネルからの問い合わせに対応するコンタクトセンター、コールセンターをクラウド上で構築できる「Twilio Flex」についてその特長や利用方法をご紹介します。

＜後半＞ Twilio Flexの導入方法や基本的な設定方法について手順書に沿って体験できるハンズオンを実施します。

タイムスケジュール

10:00 - 10:30 受付
10:30 - 10:35 オープニング
10:35 - 11:15 （前半）クラウドコンタクトセンター、Twilio Flexの特長と導入方法
11:15 - 11:25 休憩
11:25 - 12:25 （後半）クラウドコンタクトセンター構築ハンズオン
12:25 - 12:30 クロージング

※タイムスケジュールは都合により変更になる場合がございます。
※本イベントは、新型コロナウィルスの感染状況によりスケジュールの変更やイベントが中止となる場合があります。ご了承ください。

ハンズオンの準備等についてはイベントページをご確認ください。

☆コミュニティイベントに参加してみませんか？☆

セミナー後、別会場にてTwilioのコミュニティイベントを開催します！
【日時】2022年6月24日（金）19:00 - 20:30
【会場】株式会社ビヨンド 大阪オフィス イベントスペース

Twilioデベロッパーエバンジェリストや、コミュニティメンバーによる事例・技術セッションを予定しています。

Twilioが好きな方、もっと知りたい方、他の人がどのようにTwilioを活用しているか興味のある方、まだ使っていないけど使い始めたい初心者の方も大歓迎！ お気軽にご参加ください！

LT登壇者も絶賛募集中です！詳細・お申し込みはこちらのイベントページをご確認ください。

スピーカー

Twilio Japan
デベロッパーエバンジェリスト
池原 大然 (@neri78)