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Jun

12

Twilioウェビナー デジタルでお客様と「密」につながる

ショートメッセージを活用した、古くて新しいカスタマーコミュニケーションの設計

Organizing : Twilio Japan合同会社

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Description

ウェビナー概要

昨今における外出を控えなければならない状態において、コミュニケーションの方法・頻度はガラッと様変わりしてしまいました。本セミナーは、こんな時だからこそお客様とより密接にコミュニケーションを取りたい、これまでとは少し違うお客様へのアプローチをしてみたい、という方向けに、ショートメッセージというチャネル活用の有用性をお伝えいたしたく企画しました。

マーケティング・営業・サポートといった、日々のお客様とのコミュニケーションが重要なお仕事において、ショートメッセージを活用した施策のユースケースとデモをご案内いたします。BtoC の事業における活用例が中心になっておりますが、そのアイディアはBtoBのビジネスにも応用いただける内容となっています。

日本ではテキストのコミュニケーションというとLINEがまず一番頭に思い浮かぶと思いますが、実は古くから存在するショートメッセージには、大きな潜在能力が秘められています。どの様な場面で、どのように活用すれば効果が上がるのか、デモを交えてお伝えして参ります。

アジェンダ

Time Program
14:00 ご挨拶
14:05 セッション/デモ
ショートメッセージを活用した有効なコミュニケーションとは?
事例・デモを交えてご紹介します。
15:15 Q&A
15:30 終了

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Neri78

Neri78 published Twilioウェビナー デジタルでお客様と「密」につながる.

06/09/2020 11:28

Twilioウェビナー デジタルでお客様と「密」につながる を公開しました!