ウェビナー概要

昨今における外出を控えなければならない状態において、コミュニケーションの方法・頻度はガラッと様変わりしてしまいました。本セミナーは、こんな時だからこそお客様とより密接にコミュニケーションを取りたい、これまでとは少し違うお客様へのアプローチをしてみたい、という方向けに、ショートメッセージというチャネル活用の有用性をお伝えいたしたく企画しました。

マーケティング・営業・サポートといった、日々のお客様とのコミュニケーションが重要なお仕事において、ショートメッセージを活用した施策のユースケースとデモをご案内いたします。BtoC の事業における活用例が中心になっておりますが、そのアイディアはBtoBのビジネスにも応用いただける内容となっています。

日本ではテキストのコミュニケーションというとLINEがまず一番頭に思い浮かぶと思いますが、実は古くから存在するショートメッセージには、大きな潜在能力が秘められています。どの様な場面で、どのように活用すれば効果が上がるのか、デモを交えてお伝えして参ります。

アジェンダ

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